2014的商業(yè)社會超級有趣：有好多好多的概念經(jīng)過2013年的孕育，在這一年生根發(fā)芽，大行其道，比如如火如荼的汽車后市場、五花八門的眾籌生意、亂象從生的互聯(lián)網(wǎng)金融、轟轟烈烈的上山下鄉(xiāng)、終于有實質(zhì)意義的O2O……這些商業(yè)概念和模式互有交集，又各自大行其道，不過這還不是最有意思的。

最有趣的地方是，（讀者你們也可以想一下），概念那么多，創(chuàng)業(yè)者也那么多，但是真正在這一年做大了的，或者可以作為經(jīng)典案例傳播的有幾個？好像沒有吧。就拿汽車后市場來說，筆者在哪個微信群里一問就大概炸得出四五個創(chuàng)業(yè)者，其中有一些做的也確實不錯，但真正動搖了汽車廠商和4S店傳統(tǒng)模式根基的有嗎？其實是沒有的。那么，經(jīng)過2014年的發(fā)酵，2015年，筆者對一些行業(yè)或趨勢有的一些判斷，就寫在這里好了?？傮w來說，互聯(lián)網(wǎng)和IT在2015年還會加速入侵到各個傳統(tǒng)行業(yè)和我們的生活里。

1、         汽車后市場：繼續(xù)發(fā)酵。

汽車后市場的含義其實很廣，廣義上，人們買了車之后的任何和車相關(guān)的消費都算后市場的機會，比如保險金融，維修保養(yǎng)，二手車買賣。這里我們從比較狹義的角度討論，就說保養(yǎng)服務(wù)的O2O。2014年無數(shù)創(chuàng)業(yè)者涌入汽車后市場的O2O服務(wù)，有做保養(yǎng)知識APP的，有做鈑金噴漆的，有做上門保養(yǎng)的……他們瞄準的是傳統(tǒng)汽車廠商4S店服務(wù)模式下消費者和服務(wù)商的痛點。以噴漆為例，噴漆在4S店其實是個利潤不高的活兒，消費者把車拿過去往往可能補個漆就要等個三四天，雖然有保險解決，但保險公司也很不爽。這是“補漆商”有壹手做的事兒，消費者可以上門（或者由有壹手通過手機APP上門取車），速度很快還能在線看直播。

這背后其實還有不少門道。但限于篇幅就不詳細說了。就拿有壹手來說，其值得關(guān)注的有這么一些地方：汽車后市場，尤其是維修保養(yǎng)服務(wù)，由于要發(fā)生實際接觸，所以必須是O2O的模式，而市場確實有這個需求，但在中國的問題是，車主大事小事必須去4S的習(xí)慣和有壹手本身的規(guī)模擴張快速增長問題。線下擴張可不是數(shù)字信息傳播復(fù)制那么簡單。因此，類似有壹手的公司能不能做大，還得看。

2015年開始，最值得關(guān)注的是，政策變化帶來的改變：汽車配件渠道和維修技術(shù)將全面開放，這意味著廠家和4S店壟斷的零部件供應(yīng)和技術(shù)維修慢慢會被打破。在理論上，成熟市場其實應(yīng)該是有標準化的，大規(guī)模的，連鎖的第三方維修企業(yè)，但國內(nèi)過去真的是被廠商專屬4S壟斷，2015年開始這個現(xiàn)象會被打破，但會有連鎖反應(yīng)，越來越多的4S店不能依靠服務(wù)掙錢的話，他們和廠商的博弈會加?。?014年年底就已經(jīng)有端倪了）。2015，4S店和廠商依然會依靠慣性保持蜜月，但分裂的苗頭已經(jīng)有了，這個是一大看點。

2、         智能家居：不求系統(tǒng)，但求專精。

關(guān)于這個圈里有過一次討論，大意是覺得智能家居現(xiàn)在就是個噱頭，或者有錢人的玩具，普通人壓根用不著。其實目前確實是這樣的。但筆者想說的是，應(yīng)用場景這個東西，我們很難依靠自己的經(jīng)驗去下定義。比如沒有孩子的人很難想象，對于那些有小孩，但是分開兩地的服務(wù)來說，弄個智能攝像頭還是比較剛需的一個事兒。因此，在這一塊兒，盡管現(xiàn)在智能家居還沒辦法關(guān)于系統(tǒng)，但在單項項目上，比如智能家居，比如遙控空氣凈化器，比如所有顯示設(shè)備的無縫連接，依然是有市場和需求的，考驗的無非是企業(yè)能不能把這些“專精”做好而已。所以，這個行業(yè)應(yīng)該和汽車后市場差不多，大家先把細分需求做好，最后小溪匯聚成大海。

這個話題肯定繞不開小米。小米在2014年投資了很多公司，看得出基本的方向就是智能設(shè)備的互聯(lián)，以創(chuàng)造新的價值和核心競爭力。2015年，可以對小米繼續(xù)保持觀察：有朋友說做智能家居這塊兒，小米還只能算后來者。這話應(yīng)該沒錯，但我的一個觀點是，小米畢竟是最有新聞效應(yīng)，傳播和輻射面最廣的，有時候一個產(chǎn)業(yè)的推動不一定必須是產(chǎn)業(yè)最牛的人去推動，有可能是聲音最大的在推動，因為任何創(chuàng)新都意味著教育消費者這個難題。就比如騰訊做汽車智能硬件路寶盒子，我相信有很多專業(yè)設(shè)備公司都可能做的比這個好，但畢竟騰訊的影響力在那兒，對推廣和普及教育大有好處。

3、         股權(quán)眾籌：在規(guī)范化的道路上繼續(xù)前行吧

股權(quán)眾籌平臺天使街的創(chuàng)始人之一劉思宇是我朋友，我們一起聊過很多次股權(quán)眾籌的案例。聊得問題的核心就是，這個新興事物到底怎么規(guī)范化，到底怎么來規(guī)避股東們的風(fēng)險，來約束創(chuàng)業(yè)者對股東的溝通的承諾。

這聽上去是一件非常簡單的事兒，但實際上很復(fù)雜，就拿2014年年底西少爺肉夾饃創(chuàng)始人分道揚鑣的事兒來說，其實是再簡單不過的問題：財務(wù)混亂，創(chuàng)始人鬧矛盾后就成了說不清楚的賬目。因此，這在某種程度上是需要第三方平臺來幫助雙方對接信息，對投資者進行門檻設(shè)計，幫助創(chuàng)業(yè)者進行財務(wù)規(guī)范等等，而最后，股權(quán)眾籌這個誕生之初有點匯聚互聯(lián)網(wǎng)圈子長尾力量的模式，慢慢又變成在某種意義上的精英圈子的游戲。所以，股權(quán)眾籌平臺在本質(zhì)上其實應(yīng)該就是個創(chuàng)業(yè)孵化期。2015年，類似天使街這種股權(quán)眾籌平臺可以繼續(xù)關(guān)注，關(guān)注點在于他們的商業(yè)模式從我的個人判斷而言，一定是會從股權(quán)眾籌平臺變成創(chuàng)業(yè)孵化器的“一站式”解決方案，不然單就眾籌本身而言沒有太大想象力空間。

4、         媒體業(yè)相對平穩(wěn)，穩(wěn)中有變。

2014年是自媒體、新媒體繼續(xù)蓬勃發(fā)展的一年。但隨著微信閱讀數(shù)公開，基于微信公眾號的自媒體應(yīng)該會慢慢迎來一個比較尷尬的境地，給后來者的機會也不大。我覺得最大的問題其實不是人們常說的，自媒體們本質(zhì)上還是傳統(tǒng)媒體人或者行業(yè)傳家變現(xiàn)個人影響力的渠道，而是低門檻必然帶來信息過度噪雜和冗余，這個是沒辦法避免的。讀者確實更容易、更便宜（免費）的看到了各種信息，但同時也看到了大量垃圾的信息。精品閱讀的商業(yè)模式理論上一定會有，但在如今多元化，快餐化的文化消費環(huán)境里，可能到來的時間會比較悲觀。

百度百家應(yīng)該是非常值得關(guān)注的媒體形式——說這個并不是因為我在這里寫稿。聚合作者，流量變現(xiàn)的方式其實是一種比傳統(tǒng)媒體開放，比新媒體有組織有紀律，而且在商業(yè)模式真正比較貼近媒體本質(zhì)的形式。但百度百家需要注意的是，如何提供給用戶更好的界面體驗，如何更好的管理作者。百家用技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)開了個好頭，之后就看深度編輯加工管理的能力了。

5、3D打印還早，但“窮人版3D打印”是不是已經(jīng)出現(xiàn)了？

11月底，我和名片天下創(chuàng)始人錢貴昱在咖啡館聊了兩個小時，他做名片生意的經(jīng)歷很有意思。最早，他希望做一個網(wǎng)站，承接名片生意——名片生意雖然不太起眼，但也存在一些用戶的痛點，比如小批量，個性化定制的效率和價格問題。傳統(tǒng)名片印刷大廠一般會比較在乎大客戶。錢理想中的網(wǎng)站應(yīng)該是能夠承接任何名片印制，不管是大客戶還是小客戶，業(yè)務(wù)外包就可以。但做著做著他發(fā)現(xiàn)這個事兒沒發(fā)外包，必須有自己的印刷廠。在印刷廠建立后，錢憑借自己的IT經(jīng)歷和國外資源的介入，開始用技術(shù)對傳統(tǒng)生活方式進行改造，原理大致是要保證又便宜又快的接受各種名片印刷需求，（小批量低價格），要注重兩個環(huán)節(jié)，一個是生產(chǎn)環(huán)節(jié)，一定要讓機器滿負荷工作（機器每印刷一版名片的數(shù)量是固定的，如果是按照大客戶訂單就可能出現(xiàn)小訂單排隊，或者廠子不愿意低價格做的問題，因為會導(dǎo)致機器工作不飽和，帶來管理成本）；一個是分揀環(huán)節(jié)，要精準和快遞對接。前者，就是利用IT技術(shù)和算法，在網(wǎng)絡(luò)上把各個消費者的名片需求“匯總”，行話叫拼版。總之比較復(fù)雜，限于篇幅就不多說了；后者，就是在名片生產(chǎn)出來之后，利用機器和人工的手段，直接對應(yīng)好的郵寄地址。錢希望鞏固名片生意的同時，利用做名片個性化定制的經(jīng)驗，復(fù)制到各種印刷領(lǐng)域，比如禮品定制，服裝。他還做了一個網(wǎng)站，消費者可以在上面買個性化定制的衣服——目前還相對簡單，就是給衛(wèi)衣這樣標準化的衣服印上各種圖案。這個網(wǎng)站還可以讓設(shè)計師開店，他們設(shè)計圖案，消費者看中后購買下單生產(chǎn)。

之所以花這么多篇幅說這個事兒的原因是，3D打印是一個非常火的話題，但目前還是雷聲大雨點小。雖然從技術(shù)含量和業(yè)務(wù)形式看，名片印刷還遠遠和3D打印不是一回事兒，不過在本質(zhì)上都是利用IT科技改造傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)線，真正實現(xiàn)消費者訂制生產(chǎn)。在這個意義上，個性化印刷的邏輯和成長應(yīng)該有助于幫助我們思考3D打印，這是關(guān)注的理由。

6、         金融下鄉(xiāng)

我曾經(jīng)和做農(nóng)村小額貸款（互聯(lián)網(wǎng)金融）的貸幫網(wǎng)創(chuàng)始人尹飛私密聊過2個小時。他談了各種在農(nóng)村做貸款的坑。當時有一組對話挺震撼我，我問，“為什么會出現(xiàn)壞賬？拋開生意失敗這種事兒，為什么還會有人有錢也不還錢？”尹飛的回答是：“為什么要還你錢？有些人的思維就是這樣，你也許很不理解，但現(xiàn)實就是這樣。”

寫這段話的用意是說明農(nóng)村金融的坑有多大。尹飛說他交了多少學(xué)費，付出多少血淚教育，才算有了點譜兒。但這個傳統(tǒng)銀行視為盲點的市場又確實很大，引得無數(shù)英雄競折腰：農(nóng)村小額貸款圈的大師級人物尤努斯在2014來到中國，希望將他的“格萊珉銀行”模式嫁接到中國（尹飛的貸幫其實就是學(xué)習(xí)尤努斯的經(jīng)驗）；阿里京東為農(nóng)村相繼展開軍備競賽，宜信也在剛剛宣布了啟動新一輪農(nóng)村計劃。

這里比較值得關(guān)注的是京東。因為前陣子馬云對京東的問題（雖然馬云澄清了一下，關(guān)于兩家的口水仗也請自行搜索）——龐大的線下物流系統(tǒng)到底能不能變現(xiàn)增值非?；穑乙彩蔷〇|今后發(fā)展的一個真問題。京東這次下鄉(xiāng)是以商城為切入點，把物流系統(tǒng)延伸到縣城的服務(wù)中心（我的理解是新形態(tài)的超市），隨后整合民間資源實現(xiàn)“最后一百米”的服務(wù)和配送問題。當該中心成熟后，再嫁接金融服務(wù)。該模式的看點在于，一是金融如何服務(wù)鄉(xiāng)下；二是京東和馬云的“口水仗”到底怎么延續(xù)。

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