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我一直在說(shuō),所有的業(yè)務(wù)都要建立在“貨真價(jià)實(shí)”的基礎(chǔ)上,并不要求什么“物美價(jià)廉”,貨真價(jià)實(shí)就可以了!
因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)太透明,信息量太大,想要渾水摸魚是有難度了!那么如果出現(xiàn)這種情況真的就沒法做了嗎?
這個(gè)問題好多人在問,我先給出兩點(diǎn)建議:
1.你的產(chǎn)品真的沒亮點(diǎn)嗎?例如,設(shè)計(jì),外形,參數(shù),產(chǎn)量,供貨期,付款方式,原有客戶,技術(shù)含量,認(rèn)證證書等等的,如果一點(diǎn)點(diǎn)亮點(diǎn)都沒有,你們工廠是怎么存活到現(xiàn)在的?建議再深入研究一下,問問老板,老業(yè)務(wù),我認(rèn)為總能找出來(lái)!還可以深入研究一下自己的同行,他們網(wǎng)站上一定有對(duì)于他們產(chǎn)品的介紹,優(yōu)勢(shì)的介紹,如果大同小異,直接拿過來(lái)用,尤其是當(dāng)你綜合了幾家同行的時(shí)候,或許你就是無(wú)敵戰(zhàn)艦了。具體的如何深入挖掘自己產(chǎn)品的亮點(diǎn),我后續(xù)可能會(huì)寫一篇,結(jié)合我的經(jīng)驗(yàn),為大家做點(diǎn)解析!
2.你的價(jià)格真的不能再談了嗎?作為一個(gè)業(yè)務(wù)要學(xué)會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)談條件,如何談?我早就寫過,不多說(shuō)。
如果經(jīng)過這兩個(gè)過程,你還是停留在這個(gè)狀況怎么辦?是不是該放棄?其實(shí)也未必,很多小工廠一開始質(zhì)量也并不是很好,生產(chǎn)形不成規(guī)模,單位消耗就會(huì)比成規(guī)模的生產(chǎn)消耗大很多,價(jià)格也就不會(huì)便宜,后來(lái)依舊能做大,怎么會(huì)這樣呢?
先說(shuō)一句,我們的討論是產(chǎn)品質(zhì)量一般,不是最好,或者叫做找不到亮點(diǎn),而不是劣質(zhì),質(zhì)量差的產(chǎn)品,那種產(chǎn)品要銷售,就一個(gè)字,騙,兩個(gè)字,忽悠,這不是正常業(yè)務(wù),我們不做討論!
? 1. 前面我們說(shuō)到,現(xiàn)在的市場(chǎng)相當(dāng)透明,但是不是完全透明,渾水摸魚有難度,但不是沒可能!這已經(jīng)被證明了一次又一次,例如我就經(jīng)常做一些讓我自己也莫名其妙的單子,我利潤(rùn)加了很多,客戶居然也不講價(jià),直接確認(rèn)訂單,而且付款很快。不是有多強(qiáng),的確是這些客戶英語(yǔ)實(shí)在是太差,找到一個(gè)就不容易,價(jià)格高點(diǎn),也比他們國(guó)內(nèi)低也很多,就買了。所以,如果質(zhì)量一般,價(jià)格又沒優(yōu)勢(shì)就要求銷售,多多去碰,總能碰到一些不了解行情的客戶!
? 2. 當(dāng)你的產(chǎn)品,公司都沒有優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,你要重點(diǎn)的推銷你自己!曾經(jīng)我寫過客戶為什么下單給你,原因里面有一種就做感情因素,不是什么愛情,親情,友情,而是一種感覺,我曾經(jīng)有一個(gè)業(yè)務(wù)員,簽過一個(gè)印尼客戶,價(jià)格挺高,付款全部TT,后來(lái)來(lái)到我們公司,跟我聊起來(lái),一直在夸這個(gè)業(yè)務(wù)員,用功啊,負(fù)責(zé)啊,之類的,總之是感覺非常好,我們的價(jià)格比別人要高,付款方式也比別人苛刻,還是跟我們合作了!我也很有感觸,原本的小公司,當(dāng)別的公司已經(jīng)全自動(dòng)離心機(jī)甩水的時(shí)候,我們還在用最古老的方法,帆布法,把料倒進(jìn)去,兩個(gè)員工提起來(lái),甩著??蛻艨粗苯芋@呆,半天沒說(shuō)話,我以為八成是沒戲了,沒想到還是下單了。我問他原因,他說(shuō),不看到你的工廠以為你是多大公司的業(yè)務(wù)員,很專業(yè),很職業(yè),做事有計(jì)劃,看來(lái)無(wú)論公司大小,做事關(guān)鍵是自己,我喜歡你這種人。還有一個(gè)孟加拉客戶,明知我們是貿(mào)易公司,我拿貨的工廠他也直接聯(lián)系上了,拿貨的工廠的外貿(mào)部經(jīng)理把我賣了,可是訂單我還是拿下了,他說(shuō)原因是,我誠(chéng)實(shí),而且懂營(yíng)銷,公司運(yùn)營(yíng),覺得跟我聊天能學(xué)到很多以前學(xué)不到的東西,更重要的是,我愿意在他身上花功夫(當(dāng)時(shí)為了跟他合作,我從網(wǎng)上翻了所有與他的郵箱有關(guān)的網(wǎng)頁(yè),翻出了他已經(jīng)遺忘的很多東西),他認(rèn)為我這種人一定會(huì)成功,愿意幫我。
?3. 配合法,或者叫做馬甲法,你的質(zhì)量不是一般嗎?那是跟好的比,你的價(jià)格不是沒優(yōu)勢(shì)嗎?那是跟便宜的比,比上是不足,往下比呢?所以,通過特殊手段注冊(cè)一些郵箱,當(dāng)聯(lián)系某些客戶的時(shí)候,用自己的郵箱發(fā)一份offer,然后通過其他的郵箱也發(fā)一些offer,總之是襯托出自己的產(chǎn)品好,這樣你的產(chǎn)品甚至可能到了客戶選擇的中上游。
?4. 還有一些話術(shù),我寫過了,外貿(mào)中如何把自己的劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì),請(qǐng)直接搜索。
?5. 自我麻痹!你的產(chǎn)品是質(zhì)量不突出,但是也不是劣質(zhì)產(chǎn)品,既然你找不出什么形象化,數(shù)字化的亮點(diǎn),就反復(fù)地說(shuō)質(zhì)量好算了,企圖能對(duì)客戶造成一定的影響。
?6. 碰到愿意跟你談的客戶,抓住時(shí)機(jī),速戰(zhàn)速?zèng)Q!千萬(wàn)別再墨跡,明明客戶給你的價(jià)格你能做,老板也答應(yīng)了,你還想把價(jià)格再拉一下,結(jié)果一下子競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)來(lái)了,價(jià)格比你的低,質(zhì)量比你的好,大客戶比你多,你就只能等死!這個(gè)錯(cuò)誤,很多人在犯,而且絕對(duì)是一犯再犯!估計(jì)受了很多培訓(xùn)的影響,客戶給出目標(biāo)價(jià)一定不能馬上接受,要一點(diǎn)點(diǎn)的降,什么年代了,客戶能搜到幾百條信息,你不做有人做啊。這種一點(diǎn)點(diǎn)降只適應(yīng)于冷門產(chǎn)品,供應(yīng)商少;或者某供應(yīng)商產(chǎn)品相當(dāng)過硬,客戶就想買他的!其他的,甭想了,尤其是今天我們討論的這種情況!
當(dāng)然,最根本的還是內(nèi)功,每個(gè)公司產(chǎn)品一般都有一定的優(yōu)勢(shì),或者叫做賣點(diǎn),找到這些賣點(diǎn),事半功倍!
或者質(zhì)量好,或者價(jià)格低,或者付款方式好,或者交貨期合適,或者有某個(gè)明星客戶,或者有某個(gè)過硬的證書,這些都是!
文 / 分享來(lái)自JAC外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)
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