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今天給大家推薦一下開發(fā)信屏蔽攔截方面的知識,也就是怎么樣避免被淪為垃圾郵件。有好多貿(mào)易行業(yè)前輩寫了很多,什么不要加附件,不要插圖片,不要加鏈接呀,等等,但是其實很多經(jīng)驗并不能一概而論,還是需要我們根據(jù)情況來調(diào)整。
郵件標題
首先郵件標題要避免敏感詞,營銷廣告詞,比如sell,sale,low price,quote,offer,discount,MOQ,advertisement,deal等詞,這些確實是對的,因為客戶郵箱會自動設置屏蔽一些詞,這些詞的標題郵件,直接被屏蔽攔截,自動刪除。但是business這個詞可以用,不在屏蔽之列。
另外,郵件標題太長,必須打開郵件詳情才能看完的標題郵件也很容易被屏蔽為垃圾郵件。建議郵件標題要短。
關(guān)于附件
然后有人說不要加附件,這個不一定對。不加附件是能保證最大的發(fā)送成功率,但是不能保證有回復。因為大堆文字,沒有任何圖片吸引,估計能回復你的很少。這里參考一些別人的資料:一般來說,附件里面,PDF是最高安全級別,然后是word,excel,然后是JPG,但是凡是exe的99%是垃圾郵件,還有.rar和.zip的也是90%被判斷為垃圾郵件。
附件可以加,但是要把握大小。有的人發(fā)過幾萬封開發(fā)信,但是退回的卻很少,100封可能才不到10封退回。一般都是加產(chǎn)品圖片,如果是一款產(chǎn)品,那就把幾張細節(jié)圖壓縮大小附上去。如果是幾款產(chǎn)品,那就首先把每款產(chǎn)品的主圖和細節(jié)圖通過PS或者別的辦法拼接在一起,圖片最上面一定要寫標題和產(chǎn)品型號,然后圖片命名為產(chǎn)品標題加型號,一張圖就是一款產(chǎn)品,要保證點開圖片能看得清清楚楚。
注意附件和郵件標題正文,也就是整個郵件的大小加起來最好不要超過1M,或者最多不要超過2M。不然很容易被淪為垃圾郵件。
關(guān)于正文插圖片
正文最好不要插入圖片,因為你插入圖片首先很容易被判為垃圾郵件,其次你正文里突然插幾張圖片,影響郵件整體的美觀,打開郵件看起來不舒服,很反感,感覺整個郵件不協(xié)調(diào),引起人的煩躁情緒,所以就會自然把你的郵件直接刪除算了。
關(guān)于正文寫網(wǎng)站鏈接
有時為了讓客戶看我們的網(wǎng)站,我們往往會寫上網(wǎng)站,讓客戶去查看瀏覽,但是這個有可能是錯誤的。
首先插入你們的官網(wǎng)鏈接可能會被屏蔽。因為你們的官網(wǎng)或者阿里巴巴國際站網(wǎng)址不是安全鏈接。什么是安全鏈接,google,臉書,twitter,領(lǐng)英等國外知名網(wǎng)站的鏈接,才是安全鏈接。所以在正文要寫鏈接,就寫這些鏈接,沒有就不要寫,把網(wǎng)站鏈接寫在郵件簽名那里。
其次歐美人很懶,很少會親自去看網(wǎng)站,挑選產(chǎn)品的,也很少去B2B搜索產(chǎn)品點擊詳情。他們喜歡你推薦產(chǎn)品。所以這個鏈接有點多余,但是你可以把網(wǎng)站鏈接放在郵件簽名那里,就不會被屏蔽,也不會影響客戶去看網(wǎng)站。
其他方面
寫第一封開發(fā)信時,最好不要帶附件,因為要保證第一封郵件成功發(fā)送并被閱讀,這樣才能保證之后的郵件都會成功發(fā)送。
在郵件簽名那里,可以附上公司官網(wǎng),阿里國際站,臉書,twitter等公司主頁網(wǎng)站,會增加客戶對你的信任,吸引客戶去看臉書,twitter你們的產(chǎn)品,畢竟這才是人家常用的。
為了檢測你的郵件會不會被屏蔽為垃圾郵件,在發(fā)開發(fā)信前你可以發(fā)一封去你的gmail郵箱,檢測下是否發(fā)送成功,這樣的話就能保證你之后發(fā)給客戶的郵件首先不會被屏蔽為垃圾郵件,發(fā)送成功率提升。
還有當你發(fā)送的郵件太多被退信,或者被自動刪除,或者郵箱被客戶加入黑名單或舉報,那么你的郵件地址可能就被你現(xiàn)有郵箱的供應商認為是有發(fā)送垃圾郵件的傾向,把你這個郵箱列為垃圾郵箱,那么你之后發(fā)送郵件的成功率就大大降低,客戶接收你的郵件都會提示該郵箱是垃圾郵箱,已被多人舉報,建議刪除。所以大家要注意自己的退信率。
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