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企業(yè)網(wǎng)站怎樣才能真正發(fā)揮它的作用?也就是有源源不斷的流量并不斷增長,跳出率低,參與度和訂單不斷增加。
靠的是美觀的獲獎的設(shè)計? 還是NB的SEO策略?或者是良好的互動設(shè)計和用戶體驗?
對于許多企業(yè)來說,每年花在設(shè)計,內(nèi)容,媒體,SEO,促銷廣告到服務(wù)器,基礎(chǔ)設(shè)施等,都會在網(wǎng)站上投入少則幾萬,多則幾百元的投入。 畢竟,網(wǎng)站是一個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的落腳點。
但是你知道哪些錢花的值得,哪些又打了水漂了呢?如果你花了很多的錢去做網(wǎng)站的推廣,但是因為你網(wǎng)站本身的諸多問題,導致沒有效果,那么這將是非常可惜的。
下面是一些網(wǎng)站常犯的七個錯誤:
1、 沒有明確的描述或者行動指引
許多網(wǎng)站不能回答“我是誰”,“我做什么”或“你們(游客)能在這里做什么”。如果你是一個知名品牌或公司(例如可口可樂),你可以省略,不必描述你是誰,你做什么; 但事實是,許多企業(yè)仍然需要回答這些問題,以便每個訪客都知道他們所在的網(wǎng)站到底是做什么的,能提供什么產(chǎn)品或者服務(wù)。史蒂文·克魯格在他最暢銷的書《Don't Make Me Think》不要讓我思考,中總結(jié)出來: 如果訪問者無法識別你在做什么或在幾秒鐘內(nèi)找到他們需要的東西,他們就會離開。
因此,你的網(wǎng)站首頁必須明確的描述你是干什么的,并有比較明確的 calls-to-action (行動號召),例如讓訪客查看案例,或者馬上聯(lián)系客服等等。
2、凌亂的設(shè)計
有些網(wǎng)站設(shè)計的非常復(fù)雜和凌亂,似乎要將所有的信息都堆放在網(wǎng)頁里才罷休,但是往往,最簡單的就是最有效的,你看百度和google的首頁,都非常的簡單。所以,在多注意一些留白,突出網(wǎng)頁的重點,而不要把網(wǎng)頁搞得很復(fù)雜和龐大,讓訪客找不到北。
這里有一些方法,讓網(wǎng)站實現(xiàn)無雜亂的審美:
? 簡單,兩列布局
? 醒目的標題,副標題和正文
? 大句和段落間距
? 很多空白
? 只有四種基色和大的對比度
? 大量使用的圖標和圖形
3、缺乏新鮮的有價值的內(nèi)容
很多網(wǎng)站的內(nèi)容基本就是公司介紹,產(chǎn)品圖片之類的內(nèi)容,然后就沒有其他了。問題是,訪客不僅僅是到你的網(wǎng)站來看你的產(chǎn)品和廣告的,你還需要提供有價值的內(nèi)容給訪客,比如相關(guān)的產(chǎn)品知識,一些技巧或者娛樂性的內(nèi)容,你的網(wǎng)站內(nèi)容必須能夠吸引他們。一個好的網(wǎng)站會利用白皮書,電子書,視頻,圖片,博客文章等等,為訪客提供有價值的內(nèi)容。
4、很難找到正確的信息
根據(jù)統(tǒng)計,76%的消費者說網(wǎng)站設(shè)計中最重要的因素是“網(wǎng)站使我很容易找到我想要的”。因此網(wǎng)站的導航設(shè)計非常重要,要清晰明了,簡單,導航不要太多的層級,一個下拉菜單對應(yīng)一個鏈接就好了。如果你的產(chǎn)品太多,可以考慮使用二級域名之類。
5、沒有針對手機進行優(yōu)化
現(xiàn)在越來越多的消費者都使用手機來進行瀏覽網(wǎng)站,如果你的網(wǎng)站沒有手機版的網(wǎng)站,或者針對手機屏幕進行優(yōu)化,那么對訪客來說,將會是非常糟糕的體驗,所以,網(wǎng)站的手機版的是一定要的。
6、在抓潛和引導銷售方面做的不好
一個好的網(wǎng)站不是看起來漂亮就行了,它必須承擔至少兩個作用,一個是展示品牌,一個就是增長企業(yè)的潛在顧客,現(xiàn)在流量非常貴,單不是每個訪客來了就是要購買你的產(chǎn)品的,因此,網(wǎng)站要千方百計的讓你的訪客留下他們的聯(lián)系方式,例如電子郵箱,QQ,或者關(guān)注你的微信公眾號等等,你要提供激勵和行動引導(calls-to-action),比如只要留下電子郵箱,就免費提供一本相關(guān)電子書等,或者關(guān)注微信公眾號就贈送一個小禮品等,這樣,你就可以把這些訪客變成你的潛在顧客,通過后續(xù)的營銷去實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。
7、不要在網(wǎng)站使用太多的官話套話
很多網(wǎng)站在宣傳語或者相關(guān)表述中使用了很多的浮夸和比較華麗的辭藻,例如,行業(yè)頂尖,尖端,和很多的專業(yè)術(shù)語,這只會拉開你的網(wǎng)站與訪客的距離,只會減少銷售的可能性。相反,你要站在訪客的立場,就像和他們平時談話那樣表述,盡量以一個真實的人的口吻而不是一公司的語氣來表述。將復(fù)雜的東西簡單化,就像是一個高科技的產(chǎn)品,你要說的跳廣場舞的老年人一樣也可以基本聽的懂你是干什么的。
隨著時代的發(fā)展,網(wǎng)站的設(shè)計和潮流在變,但最終目的都是為了更好的開拓和維護顧客群體。因此,企業(yè)網(wǎng)站創(chuàng)建好了,不等于就萬事大吉了,還需要不斷的測試和調(diào)整,讓網(wǎng)站在市場營銷中發(fā)揮更大的作用。
電話:400-607-1108