導語:事實上,從官方口徑上看,微博去年曾與阿里聯(lián)手推出的“微博電商”,早已悄無聲息。取而代之的是網(wǎng)紅經(jīng)濟。
在淘寶與微博合作的蜜月期,常刷微博的淘寶店主小紅成了第一批被認證的店主。
在拿到認證的首月,在微博分享新品成了小紅每天必不可少的動作。在此之前,她用關注收藏店鋪有獎的形式圈了一票買家,不過用處似乎并不明顯:在這一行,拉到新用戶比聚焦老用戶重要得多。
微博客服告訴她,認證后,你的粉絲都會成你的潛在用戶;當然你也可以付費,如此,整個微博的人都有可能來買你的東西。
小紅的興奮并沒有持續(xù)太久。一年多后,小紅就完全放棄了。她告訴騰訊科技,當初微博和淘寶畫的大餅,并沒有真正從希望變?yōu)楝F(xiàn)實,“第一個月,確實在后臺數(shù)據(jù)上有所增長,幅度不大,但確實是有,到后面,就見不到了”。
不僅如此,只要不買粉,小紅的粉絲數(shù)就會“唰唰”往下掉,這讓嗜粉如命的小紅心如刀絞。
小紅對微博電商的失望并非孤例。事實上,從官方口徑上看,微博去年曾與阿里聯(lián)手推出的“微博電商”,早已悄無聲息。取而代之的是網(wǎng)紅經(jīng)濟:微博網(wǎng)紅們的淘寶店成交量節(jié)節(jié)攀升,如今已經(jīng)成了網(wǎng)紅、大V、中V們重要的變現(xiàn)途徑。
而這與普通淘寶店主的生活相去甚遠----“我們每天五六點起床上貨,睡不了五六個小時,還得梳妝好去直播當網(wǎng)紅,怎么可能?”
也許,微博電商早已和他們沒有了關系。
微博電商:獻給阿里的表演?
時間回溯至2015年7月。彼時微博在一個微電商峰會上宣稱,要聯(lián)合阿里、微賣等第三方合作伙伴,共建以興趣為導向的移動社交電商平臺。頗為有趣的是,在這次峰會上,微博CEO王高峰為了表明做微博電商的決心,甚至喊出了“請忘記自己是社交產(chǎn)品”的口號。
微博在狂奔,為何微博電商卻走向落寞?
2015年微電商峰會現(xiàn)場
這一事件的背景是阿里自2013年4月開始對微博的持續(xù)輸血。在拿下微博18%的股份后,阿里先后主導了微博與淘寶的導流合作、支付寶對微博的接入,最終,這一系列動作共同指向了“微博電商”戰(zhàn)略,微博也順理成章的被納入阿里導流策略的一環(huán),并通過阿里實現(xiàn)了初步商業(yè)化。
一時間,淘寶店主開始攻占微博,普通用戶的信息流中開始被各式各樣的廣告霸占,一些付費廣告由于具有更廣的分發(fā)范圍和呈現(xiàn)頻率,用戶屢屢誤點。
微博的口碑似乎也在同步下滑。一位微博普通用戶告訴騰訊科技,伴隨廣告數(shù)量、營銷號的急劇增加,2013年之后感覺微博變化很大,“身邊的朋友轉向微信的很多”,微博更多成了一個看新聞、追星的地方,社交成分越來越弱。
而不斷被加碼的“微博電商”,眼看就要成為壓倒“駱駝”的最后一根稻草。
一位在微博內部接觸過微博電商項目“微櫥窗”的員工告訴騰訊科技,上馬微櫥窗的時期應該是微博這兩年內部最詭異的時期,“很多中高層也很明顯的意識到做微博電商所帶來的負面效應,但必須上馬的外部原因比較大,并不是一位兩位高層拍腦門做的決定”。
到當年12月,微博趁著熱度又辦了一個微博電商盛典。在這個盛典上,微博宣布微博櫥窗用戶破百萬,微博支付用戶突破4800萬,簽約的微電商達人超過1萬人。數(shù)據(jù)看似光鮮,但人們沒想到,這竟成了微博電商最后一次集中亮相。
但在上述微博員工看來,這次虎頭蛇尾的“表演”在內部其實早有共識:“雖然外部動靜很大,但微博在微博電商項目的投入一直很吝嗇,在最起碼的人力資源上都沒有真正做到位”。
這樣的局面沒有持續(xù)太久,最大的改變還是來自于阿里和微博關系的變化。
在今年Q1財報中,微博確認終止與阿里為期三年的的戰(zhàn)略合作。此時,阿里為微博帶來的營收占比,已經(jīng)降到了9.3%,1110萬美元的數(shù)額甚至低于微博自身的增值服務營收;到今年Q2,這個數(shù)字分別是8.7%和1280萬美元,營收占比繼續(xù)下滑。
一個可以對比的數(shù)字是,在2013年Q4微博首次盈利時,阿里為微博帶來的營收為2850萬美元,占總營收的40%。
上述微博員工告訴騰訊科技,幾乎在合作終止的同時,微博電商項目終于從主要戰(zhàn)略規(guī)劃中被拿去。微博電商項目并沒有下線,一些微博電商依舊夜以繼日的忙著上新,不停與買家互動;只是作為阿里給微博帶來收入的主要部分,其在微博的營收占比,毫不意外的在穩(wěn)步下降,直至將來的某一天,或許將完全無關緊要。
新的“微博電商”:已不再承載普通人的夢
即便如此,依舊不能磨滅2013年微博最困難時,阿里入股所帶來的扶助。
事實上,微博此前在垂直領域、網(wǎng)紅經(jīng)濟的擴展與嘗試很多都有著阿里的影子;問題在于,阿里所帶來的電商基因與微博的社交、媒體屬性并未如想象中順利融合,甚至某種程度上成了后者探索商業(yè)的阻礙。
這種差異性直接體現(xiàn)在雙方希望建立的盈利模式上。
對于阿里而言,微電商最終是希望面向普通用戶,微博作為平臺方和導流方直接從電商收益中獲取分成;相比之下,微博則更青睞自己擅長的廣告營銷,將資源越來越多的傾斜于此前被拓展的垂直領域用戶以及網(wǎng)紅用戶后,微博再從這部分用戶中分一杯羹,而不與諸如電商收益中直接直接掛鉤。
顯然,后者與微博本具有的媒體、社交屬性距離近得多。而從相關數(shù)據(jù)上看,微博用戶對媒體類信息的傾向也顯而易見:
在這種局面下,電商信息如果沒有極強的針對性,很有可能將成為用戶的干擾。
在新的策略中,微博已經(jīng)不再將單純的電商導流作為重要的盈利模式,而是基于微博自身具備的屬性,穩(wěn)定細分用戶群,拿到更具細分準確度的廣告營收。
而這與微博細分領域用戶的變化息息相關。以微博上廣泛存在的段子手群體為例,這些段子手早已形成公司集群。一位業(yè)內人士告訴騰訊科技,這種公司集群也分兩種,一種是較多大V的集合,一種是自己培養(yǎng)模式,中V居多,但在數(shù)量、覆蓋細分領域上很占優(yōu)勢。而根據(jù)此前的報道,國內三家分屬上述兩種模式的公司通過近幾年的發(fā)展,已經(jīng)占據(jù)了這個市場的大半份額,且流程日趨成熟。
無論是哪種模式,這類中V、大V一方面都已經(jīng)形成了對微博強大的依賴性,另一方面,這些大V、中V覆蓋的用戶和細分領域十分龐大,用戶群也頗為穩(wěn)定。
不僅如此,在具體運營策略上,微博也開始由以往的明星類大V明確向一般大V、行業(yè)類中V傾斜。這對于段子手、網(wǎng)紅等細分核心用戶來說,無疑是微博社群自發(fā)升級之外,來自官方的重要利好。
需要注意的是,在這個流程中,中V、大V也會在微博上通過宣傳淘寶店進行變現(xiàn),但在這樣的流程中,微博電商早已不再是一個單獨策略,而是屬于網(wǎng)紅經(jīng)濟的一部分----網(wǎng)紅在微博獲取多少賣貨的錢,已經(jīng)和微博沒有太大關系了。
微博在狂奔,為何微博電商卻走向落寞?
這樣的模式下,直播是下一個突破口----眼下,微博已經(jīng)和一下科技聯(lián)合推出一直播。從實際運作上看,一直播同樣也在刻意向中V、大V一類主播傾斜資源。在此過程中,微博自身存在的輕度社交屬性顯現(xiàn)出優(yōu)勢:無論是觀看用戶之間的相互分享,還是主播直接在微博平臺的宣傳、互動,這些社交性質的舉措都會為一直播帶來更強的用戶黏性。
而電商作為網(wǎng)紅經(jīng)濟的后端,也將進一步深受裨益。只是,這種新的電商模式已經(jīng)和普通淘寶店主漸行漸遠了。
這種變化對于微博無疑有著重大利好。微博精細化運營的背后,是微博主動褪掉重度社交屬性,并擁抱輕度社交和媒體屬性的思路轉變。這也是微博成立七年間,有意無意間逐步穩(wěn)固下來的特性:兩種屬性相互制衡,讓微博找到了一個獨特定位。
在這個重度媒體、輕度社交的定位中,微博無需和任何競品競爭,近乎無敵。而原本無法被順利安置、顯得格格不入的電商模式,如今,也在其中尋求到了一個更為妥當?shù)奈恢谩?/span>