那到底誰錯(cuò)誰對?到底是公司好業(yè)務(wù)員不行嗎?還是業(yè)務(wù)員很努力并是公司不好呢?
首先我想對各位老板說一下,三個(gè)月試用期絕對不適合,不夠用,因?yàn)槲覀兺赓Q(mào)業(yè)務(wù)員這個(gè)工作比較特別一點(diǎn),很多時(shí)候你可以在一個(gè)禮拜內(nèi)搞定一個(gè)客戶,也有時(shí)候跟進(jìn)了兩年的客戶還不下單。
所以我一直覺得三個(gè)月試用期不夠用,因?yàn)槟阋笠粋€(gè)新的外貿(mào)業(yè)務(wù)員在三個(gè)月內(nèi)學(xué)會產(chǎn)品的細(xì)節(jié),也學(xué)會后臺的操作,同時(shí)給你出業(yè)績,我覺得有一點(diǎn)難,除非這個(gè)業(yè)務(wù)員的運(yùn)氣很好。
我一直覺得最合理的試用期是6個(gè)月,因?yàn)榱鶄€(gè)月內(nèi)你一定會看的很清楚這個(gè)業(yè)務(wù)員的一切:處理問題的能力,發(fā)布產(chǎn)品能力,溝通技巧,出業(yè)績的總體,和其他的同事的溝通方式等等的一些細(xì)節(jié),這些估計(jì)你在三個(gè)月內(nèi)看不到全面。
讓我們再從另一個(gè)角度說一下,老板或者外貿(mào)經(jīng)理請問你們一個(gè)問題,你有沒有去了解一下,為什么這個(gè)業(yè)務(wù)員沒有出業(yè)績呢?到底是他本身問題還是公司問題,還是管理問題,還是產(chǎn)品問題?
另外你有沒有給他帶路,有沒有給他安排學(xué)習(xí)的機(jī)會,有沒有交代你的外貿(mào)經(jīng)理帶好新人,有沒有給他們目標(biāo),還是你請了一個(gè)新的業(yè)務(wù)員,進(jìn)來就直接跟他說三個(gè)月試用期,而沒有給他任何的規(guī)劃呢?
你給了規(guī)劃嗎?是什么規(guī)劃?有沒有安排他該做一些什么?有沒有經(jīng)常跟你的團(tuán)隊(duì)開會互相交流,聽聽他們的意見和建議,外貿(mào)經(jīng)理有沒有經(jīng)常給他們指導(dǎo),給他們帶路,告訴他們怎么處理,如果真的你做了這么多,安排了這么多,又給他們平臺,有提供學(xué)習(xí)的機(jī)會,又給他們帶路,讓他們感覺在這里不但可以賺錢,而且也可以學(xué)到東西,那我相信你團(tuán)隊(duì)會很快就好起來。
我一直覺得一個(gè)外貿(mào)企業(yè)一定要給他的員工安排好工作平臺,學(xué)習(xí)機(jī)會,成長的機(jī)會,但是我很遺憾的說,很多公司和很多外貿(mào)經(jīng)理不注意這一點(diǎn),更關(guān)注他個(gè)人能賺多少錢,能搞定多少客戶,包括業(yè)務(wù)員的一些好詢盤,很多外貿(mào)經(jīng)理就搶走了,或者老板會把一些好機(jī)會給老人,理由是“因?yàn)檫@個(gè)業(yè)務(wù)員是新的,還不懂,所以怕把這個(gè)機(jī)會給他搞砸了”。這樣的情況下,新人絕對不會出業(yè)績,你個(gè)人覺得你給他們很好的平臺,其實(shí)你根本沒有在乎他們的感受。
我有新的業(yè)務(wù)員來的話,我會給他產(chǎn)品的資料,仔細(xì)介紹產(chǎn)品的資料,也會給他賬戶操作平臺,同時(shí)我也會給他一些客戶的聯(lián)系方式,我也會給他學(xué)習(xí)的機(jī)會,我會要求他每天學(xué)習(xí)一些東西。一開始我不會給他業(yè)績目標(biāo),因?yàn)槲疫€不知道他的能力有多少,前面三個(gè)月我給他的是學(xué)習(xí)的目標(biāo),后三個(gè)月開始給他業(yè)績的目標(biāo)。
拜托各位老板及各位外貿(mào)企業(yè),千萬別說“我怕給我的業(yè)務(wù)員提供學(xué)習(xí)的機(jī)會,他就學(xué)會了就走了”。我相信如果一個(gè)人在你公司上班很開心,能夠?qū)W到東西,也能賺到錢,一定不會走。
(當(dāng)然有一部分人品有問題的業(yè)務(wù)員會飛單或者偷走客戶的資料。)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員呢?如果三個(gè)月內(nèi)你真的沒有出業(yè)績,你就必須開始考慮是不是你的方式不對,是不是你用的技巧不對,是不是你該改變你的思路和性格。而并不是離開公司或者做別的產(chǎn)品。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須考慮的更多,別一直找借口說“公司沒有給我學(xué)習(xí)機(jī)會,公司沒有給我平臺,公司沒有給我目標(biāo)……”就算公司沒有提供給你,你自己也可以提供給自己。
我最近發(fā)現(xiàn)很多業(yè)務(wù)員在微信轉(zhuǎn)發(fā)什么文章呢?就是一些根本跟他的工作沒有任何關(guān)系的事情。你連學(xué)習(xí)的機(jī)會都不給自己創(chuàng)造,你連好東西你都不去珍惜,不收藏,不復(fù)習(xí)。那你還會進(jìn)步嗎?你還以為你這樣的真的會把外貿(mào)做好嗎?
沒人叫你別玩,沒有人叫你別看什么新聞或者什么視頻,我們都愛玩,都愛看這些很有趣的主題或者很有吸引力的標(biāo)題,但是你的工作也很重要?
拜托你,少找一點(diǎn)借口,多找一些方式,就算公司不給你提供培訓(xùn)和指導(dǎo),你自己可以好好找,好好學(xué)習(xí),別靠別人,靠你自己的能力去學(xué)習(xí)。別再浪費(fèi)你的時(shí)間,多一點(diǎn)學(xué)習(xí)一些有用的東西,你的手機(jī)不別經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)那些跟你工作沒有任何關(guān)系的事情,多關(guān)注一點(diǎn)跟你工作有幫助的事情。
更想告訴你,別以為你老板現(xiàn)在還不說你沒有業(yè)績是因?yàn)樗麗勰?,你錯(cuò)了,他是在忍住給你機(jī)會,但是如果你還是提升不了你自己的能力,那就你真的會很out。
最后我想告訴你的是,這個(gè)世界上最不靠譜的兩個(gè)字就是“關(guān)系”,千萬別以為你跟老板或者經(jīng)理關(guān)系很好你就安全了,你錯(cuò)了,沒人知道明天會發(fā)生什么事情,所以這一輩子能夠幫助你的人就是你自己。
總結(jié)一下:
1.外貿(mào)老板:如果你業(yè)務(wù)員真的很久沒業(yè)績,你要先去深入了解到底沒有業(yè)績的原因是什么,產(chǎn)品問題,還是公司問題,還是業(yè)務(wù)員自己的問題。如果半年過去了,你的業(yè)務(wù)員還沒有業(yè)績,而且你確實(shí)提供了這么好的平臺給他,或者你覺得你提供很好的學(xué)習(xí)機(jī)會和成長機(jī)會他并沒有珍惜,那最好趕快讓他走人,重新找個(gè)值得培養(yǎng)的人。
2.外貿(mào)業(yè)務(wù)員:如果你公司真的沒有給你你想要的平臺,或者你覺得公司沒有提供給你學(xué)習(xí)的機(jī)會,你別輕易放棄,你要給自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷地努力,不斷的改變你的思路和你做事的風(fēng)格,每天堅(jiān)持下去學(xué)習(xí)一點(diǎn)東西,相信你一定會有效果。如果因?yàn)楣镜囊恍┬栴}你就放棄了,你是無法成長的,你要堅(jiān)持下去把某一個(gè)事情做到最后,盡量把它做好。別因?yàn)槭≌医杩?,而為了成功多找一些方式?/span>