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Analytics :分析數(shù)據(jù)分析可以幫助營銷黨準確定位目標用戶,了解復(fù)雜的跨屏消費者體驗,從而完善營銷及產(chǎn)品策略。
Attribution: 歸因依靠歸因模型,營銷黨可以有效衡量不同溝通渠道或者版位的效果,優(yōu)化營銷策略。
分析歸因VS實操指南
G牌女鞋同時擁有實體店和網(wǎng)購平臺,以及豐富的線上推廣渠道。假如你是市場總監(jiān),你會如何吸引更多的目標用戶呢?
目標1挖掘為什么用戶沒下單就離開了?
你需要知道哪些洞察?
-用戶是如何來到你的網(wǎng)站的?
-是通過搜索廣告嗎?比如輸入“可愛坡跟單鞋”等關(guān)鍵詞?
-她們最常訪問網(wǎng)站上的哪個版塊?
-她們是否季節(jié)性地查找商品,比如冬天找“靴子”或者夏天的“人字拖”?
-她們會定期在網(wǎng)站上查看最新流行趨勢嗎?
如何獲得這些洞察?
-Analytics 分析分析工具可以幫助你回答以上的所有問題,有了這些洞察,你就可以更好的發(fā)現(xiàn)問題,優(yōu)化網(wǎng)站體驗,培養(yǎng)越來越多的忠實用戶,同時讓目標用戶能夠在需求產(chǎn)生的瞬間立刻想到你!
目標2持續(xù)吸引越來越多的消費者想要擴大銷售額,光是維護忠實客戶顯然是不夠的,于是你繼續(xù)開動腦筋:如何吸引那些很久沒有來過你網(wǎng)站或?qū)嶓w店的消費者?
你想要知道哪些洞察?
-這類用戶常去的媒介平臺有哪些?
-她們偏愛在線購買還是在實體店消費?
-她們喜歡使用哪種設(shè)備購買鞋子?
如何獲得這些洞察?
-Attribution 歸因歸因可以幫你衡量不同接觸點的營銷效果,從展示廣告、搜索廣告,到社交平臺、電視廣告甚至印刷廣告,了解不同渠道的效果趨勢。
例如當電視里在播放你的女鞋廣告的時候,用戶在移動端搜索量會增加,從而帶動了網(wǎng)站的流量;或是你發(fā)現(xiàn)你的很多用戶都只是在網(wǎng)上調(diào)研,最終在實體店進行消費;還比如視頻社交網(wǎng)站的廣告投放能夠有效提升你的郵件促銷效果。
這些趨勢可以幫你優(yōu)化跨渠道營銷策略,通過更加合理的預(yù)算分配,提升整體營銷效果。
結(jié)論:分析+歸因,雙劍合璧,效果更佳!
Q&A
Q:分析+歸因必須同時使用嗎?
A:數(shù)據(jù)的復(fù)雜程度決定了是否使用歸因,以及使用哪種模型。如果市場數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)簡單,僅包含幾種渠道,那么只進行數(shù)據(jù)分析就足夠了;然而如果涉及多種渠道平臺,且數(shù)據(jù)間關(guān)系復(fù)雜,那么引入合適的歸因模型就是非常必須的了。
Q:需要在團隊里配備歸因方面的專家嗎?
A:如果你希望借助歸因模型來詮釋更多的洞察,那么你一定需要在公司配備這樣的專家,或者與第三方公司合作。專業(yè)的團隊能夠幫助你有效地衡量效果,優(yōu)化你的策略。
Q:使用兩種方法,成本也要翻倍嗎?
A:正常情況下,只要分析方案無誤,一套產(chǎn)品即可同時提供數(shù)據(jù)分析和歸因模型分析。但如果營銷活動復(fù)雜,建議增加分析和歸因方面的成本,以獲得最優(yōu)的結(jié)果!
(來源:谷歌廣告縱橫)
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