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微信搶紅包不過是個應(yīng)景的小產(chǎn)品,一分錢沒花,一天就能新增500萬用戶,同期新浪微博紅包,支付寶紅包不免相形見絀,更難得的是掀起了輿論熱點,在普及移動端微信支付方面,大大增強了騰訊抗衡阿里巴巴的信心。
如果再大一點格局來看,十年前在全社會普遍苦惱誠信欠缺制約電子商務(wù)發(fā)展的時候,支付寶這樣一個資金托管的產(chǎn)品有效解決了用戶對電子商務(wù)誠信的需求,幫助阿里巴巴成為中國電子商務(wù)的領(lǐng)頭羊。蘋果公司的IPhone手機,眾所周知被認(rèn)為是重新發(fā)明了手機了,真的是改變了世界。
大概沒有一個企業(yè)不希望設(shè)計出這樣驚世絕倫的好產(chǎn)品。但這些好產(chǎn)品是否一開始就被認(rèn)出來是銜玉而誕的明星產(chǎn)品呢?并非如此。雖然喬布斯重新發(fā)明了手機,但最早做出觸屏手機的是摩托羅拉,這一點有點像柯達(dá)發(fā)明了第一臺數(shù)碼相機,最終自己也被數(shù)碼技術(shù)斷送了膠卷帝國的美夢。雖然今天互聯(lián)網(wǎng)時代都講求先發(fā)優(yōu)勢,但做成最好產(chǎn)品的,歷史上卻往往并非創(chuàng)新急先鋒。至于很多企業(yè)自以為很好的產(chǎn)品,市場卻不買賬,也是幾乎所有企業(yè)都或多或少有過的經(jīng)驗教訓(xùn)。
那么,互聯(lián)網(wǎng)好產(chǎn)品有沒有一些可以識別的基本特征呢?
最近我在與業(yè)界朋友交流中提出“一切產(chǎn)品都是人與人的關(guān)系”的觀點(這個觀點也可以適用于實驗室物理化學(xué)生物等學(xué)科的科技成果)。一個好產(chǎn)品,首先是個好創(chuàng)意,讓人眼前一亮。但讓“誰”眼前一亮,則不好說,也可能是蘿卜青菜各有所愛(oneman’smeatis anotherman’spoison),所以當(dāng)《爸爸去哪兒》走紅,上海文廣內(nèi)部有人反饋說之前也提過類似選題建議,這實在也不足為奇??纯唇裉烊珖襟w的評論節(jié)目,都是一些熟面孔,采購影視劇的買手,也自以為了解觀眾的需求,非明星不肯出高價,但市場真的如這些精英所預(yù)料分析的嗎?如果時間倒流,如果蘋果手機的創(chuàng)意讓如日中天的摩托羅拉和諾基亞的高層開會討論,會讓他們眼前亮嗎?不是我們要否認(rèn)專業(yè)人士的價值和素養(yǎng),但產(chǎn)品最終還是人的問題,人的可變性很大,人性很復(fù)雜,事后諸葛亮都好做,事前如何有獨到眼光,這才具有探討的價值。
好產(chǎn)品的第二個特征是不能有胎里帶來的瑕疵。產(chǎn)品細(xì)節(jié)方面要盡量避免瑕疵,也可能很難完全避免,但產(chǎn)品不能有無法避免的基因性質(zhì)的瑕疵。比如分眾無線的手機頂告業(yè)務(wù)雖然也很賺錢,但一旦置于媒體曝光之下,一擊致命,回天乏力的結(jié)局就已經(jīng)無可挽回。
好產(chǎn)品的第三個特征才是用戶體驗好。所有產(chǎn)品都要滿足需求,否則就沒有市場。好產(chǎn)品不僅是滿足需求,還要美,簡單,一學(xué)就會,最好是無師自通。兒童玩IPad都不需要教,這才是頂級好產(chǎn)品。
研發(fā)產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)需求是凡品,創(chuàng)造需求才是上品。好產(chǎn)品也要有好機遇,運氣和大勢等因素也不可忽視,因此,具備這些條件,還只是必要條件,而不是充分條件。
眼下投資熱中,TMT領(lǐng)域投資人如過江之鯽,哪有這么多好項目可投?總結(jié)一些好產(chǎn)品好項目的基本特征,也許對于投資決策有一點參考作用。
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