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請允許我用這么一個看起來“損人聽聞”的標題來形容微商,當我看到跟我同在老家的同學有一半以上正在用微信朋友圈賣東西的時候,我徹底無法保持淡定了。
微商到底算不算是傳銷?說實話,現(xiàn)在比較難以界定,但有一點可以肯定的是,微商現(xiàn)在所影響的范圍和輻射的深度都遠遠高過于傳銷。因為在很多人的心里,即便是傳銷者,也多多少少會有“傳銷是違法”的概念,而對于微商,大多數(shù)人將其視為繼淘寶之后的又一個跟互聯(lián)網(wǎng)相關的高精尖的創(chuàng)業(yè)良機。
打了興奮劑的微商致富生意經(jīng)
如果說微商僅僅是朋友之間相互推薦好用的商品,作為日常社交的一種點綴,那本無可厚非。但當微商成為了人人可見、人人必玩的“生意”,那就真的太恐怖了。之前新京報與清研智庫聯(lián)合推出的一項調查顯示,有84.8%的人在朋友圈看到過有人賣面膜……要知道,這僅僅是面膜,還有各種減肥藥、美容化妝品、進口零食、國外代購。
微商究竟有多瘋狂,看看你身邊的朋友們吧,不管是在校學生,還是家庭主婦,更或者是有著正式工作的白領、老師,大家就像是即將登上美洲去挖掘寶藏那樣,每個人都信心飽滿,每個人都迫不及待的身體力行,要迫不及待的跟大家分享自己眼中的微商生意經(jīng)。大家談起微商,感覺就像是一個單身漢在找到女朋友時苯基乙胺激發(fā)的內啡肽會讓他迅速暴動一樣,各種奮不顧身,各種義無反顧,生怕錯過這一輪發(fā)財?shù)臋C會。
一個非常簡單的疑問,那么多人做微商,真的能賺錢么?如果你去百度或者微博上搜索,答案絕對是能,因為從來沒有任何一個做微商的人在公開場合否認做微商是賺不到錢的。大家都在拼命的炫耀,自己做微商只有一個月,微信好友只有100多個人,但每個月就可以賺幾千動輒上萬;大家都在鼓吹,微商是多么的了不起,根本不用壓貨,做代理就能賺到錢;大家都在探討,自己做微商為什么能賺到錢,微商到底應該怎么運營……但很少有人去關注,這些人的微商是怎么賺到那么多的錢,這些人微商賣的那些東西最后真的有人買么,這些人真的就那么懂微商,認為微商未來一定會有超越現(xiàn)在一切電子商務的發(fā)展?
其實,所有在做微商的人都明白,微商之所以能賺錢,大部分還是要靠層層發(fā)展線下代理從而使自己站在微商鏈條的最上方得到更多的利潤;大家之所以都在說微商能賺錢,因為大家不敢承認不賺錢這一殘酷的事實——即便是真的在虧,否則又怎么能發(fā)展更下一級的代理,又怎么能把投入的錢給撈回來;所有人都更加不能相信,所謂的只做代理不壓貨,最多只是一個簡單的請君入甕的把戲,如果不先給你一點甜頭,請問怎么能一步一步把你拉成無條件的相信自己,并且后續(xù)采貨的重要渠道——曾經(jīng)跟一個做微商的朋友聊天,他曾經(jīng)為了發(fā)展代理,讓代理從自己那里真正的采購貨品,自己用小號添加代理從他那買貨,讓他相信很容易賣出去,之后再用一次性采購價格優(yōu)惠,只做代理成本升高的方式,讓這些很傻很天真的代理成為自己的下線渠道。
就是在這樣一種看似“眾口鑠金”的保護之下,微商逐漸成為了現(xiàn)代社會新的致富方式,而千千萬萬的人都開始成為這一個龐大鏈條的一員,在身不由己中為所謂的微商致富進行背書。在這種巨大的影響力下,就像是太平天國時,那些反動教頭鼓吹的如果信教就可以刀槍不入那樣,如果你的微商真的沒有賺錢,那你就是心有雜念,不夠虔誠,沒有真正用心體會和實踐微商的運營方法。
但有一點是不可否認的,近年來不斷下滑的中國制造業(yè),因為微商開始有了一些起色,并且因此制造出了很多個千萬富翁的神話。因為對于那些站在微商金字塔頂端的人來說,他們只需要尋找一個制造商,套上一個包裝,就可以等待那些代理們給自己送的億萬財富。
巨大漏洞下的移動互聯(lián)網(wǎng)新電商
當然,如果說微商依靠代理存活是一個帶有強烈主觀意味的觀點,那么即便微商能夠有真正的交易產生,其整個商業(yè)模式也是充滿漏洞的。
曾經(jīng)看到過一句話,大致是說,淘寶當初封殺微信,主要原因就是馬云看到微信朋友圈如此的瘋狂擴張,擔心以后在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,電商就沒有自己的立足之地了。只能說,就算是大師也會有看走眼的地方,如果說馬云當初能看到所謂的微商大部分是跟現(xiàn)在這樣利用朋友圈進行賣面膜、賣減肥藥的方式,估計就不會有“阿里恐慌”的那一出了。
互聯(lián)網(wǎng)電子商務的發(fā)展之所以能夠扭轉傳統(tǒng)的用戶購買習慣,其中一條關鍵的原因在于創(chuàng)建了一整套的購買-擔保支付-評價-最終支付的閉環(huán),最終使得人們對電子商務產生了足夠的信任。以淘寶C2C和京東的B2C為例,淘寶信用體系的建立,其實是基于支付寶的擔保機制,也就是說,從用戶購買,到支付寶擔保,再到評價,支付寶再把錢給商家,這一整套下來,用戶的利益可以在很大程度上得到保障,如果有假貨、殘次品,完全可以在評價之前用戶完成維權;京東的信用體系則是建立在品牌信任上,雖然京東目前來看也是一個綜合類平臺,但大多數(shù)人在發(fā)生購買時,是以京東本身的品牌信任作為基礎的,大家會相信在購買糾紛時,京東會站出來給出一個公平的解決辦法。即便是京東上的POP,也是大家基于京東的品牌保障,將限制商家的權力給予京東。
而反觀微商,因為大多是基于朋友圈的營銷,所以完全沒有形成成熟的閉環(huán)商業(yè)模式。實際上,如何界定微信朋友圈微商是一個很大的問題,它沒有足夠的保障機制。說它是一個C2C的平臺,那么具體的用戶保障機制在哪里,它沒有一個類似于淘寶那樣的擔保體系;如果說它是一個類似于京東的平臺,那么大品牌的信任在哪里,微信官方是不賣東西的,出了問題微信官方也鮮有動作。
實際上,所謂的微商,大部分是基于朋友之間的信任關系。大多數(shù)微商在操作過程中,是用戶先付費,后寄貨,購買的人之所以會買,原因也是因為他是我的熟人,用高大上一點的話來說,他是基于朋友關系的社會化營銷模式。但這也恰恰是最大的問題,因為古往今來,我們很少看到有一個商業(yè)模式是建立在人情上面。換句話說,我們很難將一個利益上的東西,直接用人情來擔保。
“任何感情都是有價格的”,很多人認同這句話。如果拿來放在微商身上,我們是否可以理解為,現(xiàn)在的微商之所以還能夠進行下去,是因為價格不夠高,幾張面膜的錢不足以讓大家之間撕破臉,但如果不是一張面膜,而是一個iPhone,再或者是一個更貴的奢侈品,是否意味著充滿整個交易會充滿不確定的危險因素。
所有商業(yè)模式如果不能夠預防極端情況的發(fā)生,那么這種極端情況一定會成為常態(tài),就像是程序員編程中取5個不同的隨機數(shù)時不會用“如果第二個數(shù)與第一個數(shù)一樣,就繼續(xù)rand”這種簡單的形式一樣,因為不斷的rand隨機數(shù)存在永遠一樣的機率。微商也同樣如此,這種不成熟的商業(yè)模式就像是不斷rand的隨機數(shù),看似可以實際上卻充滿漏洞。如果誕生的開始就存在缺陷,那么未來不可預知的情況一定會成為我們的???。
微信生態(tài)下微商的生存法則
微商的發(fā)展跟微信脫離不了干系,因為正是基于微信的社交體系和去中心化的原則,才使得微商能夠在這樣一個“自由”的國度里茂盛的生長,但從目前微商的發(fā)展來看,顯然這種茂盛是不應該出現(xiàn)的,就像是麥田里生長茂盛的青草,它并不屬于計劃范圍之內的事情。令人意外的是,微信對微商鮮有動作。
張小龍是偉大的,他的偉大在于他不僅是一個出色的產品經(jīng)理,更多的在于他是一個完全生態(tài)體系制定者。張小龍做事足夠的聰明,也足夠的克制,聰明體現(xiàn)在他永遠能夠用平臺的理念去推動微信的發(fā)展,微信很少主導事情,但是每天發(fā)生在微信身上的五光十色不計其數(shù);克制則體現(xiàn)在微信明明有很多的機會去賺錢,但他能夠忍得住寂寞,將眼光放的更長遠,比如免費的公眾號體系,雖然看起來不收錢,但誰能想象的到當政務號、企業(yè)號、媒體號各種所有與生活相關的東西都移植到微信身上時,所蘊藏的商業(yè)潛力會有多大。
然而,如果將微信比作一個王國,張小龍是整個王國的建立者,那么對于他而言,首當其沖的在于如何能夠制定一套規(guī)則,讓整個國家順暢的運轉下去,用一句話來說,“張小龍打下了江山,但能否守得住江山完全是另一回事”,畢竟有無數(shù)類似于李自成的先例能夠證明,打江山和做江山完全是兩碼事。
具體到微商來看,以張小龍的偉大,不可能意識不到微商究竟是怎么樣一回事!其實,微信的不作為是在貫徹張小龍的平臺理念、去中心化法則,微信不去主導或者干預一些具體的事情,放權給用戶,讓一切自然發(fā)生,在這其中,微商當然就會成為一種“建國但還沒有法律”階段的意外產物。當一切自然而然的發(fā)生的時候,微信很難去說,應該怎么辦,去干預還是不作為——因為兩者似乎都不合適。
這樣的情況其實可以給我們兩個結論:第一,微信并沒有大力度的去限制或者管微商,并不代表著微商是沒有問題的,而是在微信在制定出行之有效規(guī)則的不得已忍受,微商屬于微信平臺下鉆空子的行為;第二,對于現(xiàn)在的微商,微信存在著隨時叫停的可能,這一切取決于微商的危害力度和微信制定規(guī)則的速度,從目前微信生態(tài)下各種規(guī)則都亟需制定的情況下,明顯微信直接叫停的可能性更大。加上目前整體輿論對微商的步步緊逼,微信很難再繼續(xù)的“姑息養(yǎng)奸”。
如果是這樣的話,那么意味著,微商的好日子真的到頭了,就像是新京報在《揭面膜微商之亂:足不出戶倆月造國際大牌》中所引用微商從業(yè)人員所說的那樣,“這注定是一場狂歡的結束”。當然,任何事情的終結都意味著代價的付出,也就是說,無論微商是被直接叫停還是在規(guī)則出臺后進入正規(guī)化發(fā)展,那些微商小賣家們都是會倒霉的,那些所謂的NB面膜、減肥藥、保健品、化妝品等等,或許就真的是履行微商“體驗營銷”的法則了。
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