新聞分類
可能在微信公眾號火起來的那一天,就有不少人就在問:下一個平臺是什么?
顛覆他人者恒被他人顛覆,這個時代唯一不變的是變化。信息時代形勢發(fā)展太快了,稍作回顧會發(fā)現(xiàn),手機自規(guī)模性普及后才多少年歷史,手機生產(chǎn)商的城頭已經(jīng)變化了多少次大旗?微軟、雅虎曾何等輝煌,轉(zhuǎn)眼被谷歌、facebook拋在了身后。而近來最新的一個話題是,如日中天的谷歌也要落后了。
微博在國內(nèi)曾病毒式擴張,風頭一時無兩,而現(xiàn)在討論起微博,都是在問:你多久沒上微博了?微博會不會死?
各領(lǐng)風騷三五年,今天的產(chǎn)品更新速度,已經(jīng)在摩爾定律的掌控下,不可逆轉(zhuǎn)。微信還能火多久,也決定著基于微信平臺的產(chǎn)品微信公眾號還能火多久。
誕生于2012年8月的微信公眾號,在上線之初,是作為一個自媒體試驗場而存在的,不少弄潮兒借機大放異彩。經(jīng)過兩年多的變革發(fā)展,微信公眾號數(shù)量得到爆炸式增長,據(jù)統(tǒng)計,截至2014年年底,微信公眾號數(shù)量已超過800萬,中國平均每160人便擁有一個微信公眾號,算得上是網(wǎng)絡(luò)上最普及的產(chǎn)品了。
但即使如此成功,人們還是會問,下一個平臺是什么?這不是說微信有什么明顯的弱點,只是因為顛覆是這個領(lǐng)域的新常態(tài)。
本文沒法給出長遠預(yù)測,即預(yù)測下一個平臺是什么,但是,我們可以根據(jù)現(xiàn)有的端倪,探討微信公眾號在未來兩三年的發(fā)展方向。
論壇、博客、微博等,各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如過江之鯽,一一疲軟老去,微信的巔峰時期能維持多久?比較一下,可以發(fā)現(xiàn),論壇、博客的式微和微博的衰落,有一個共同的特點,即這些產(chǎn)品都缺乏平臺性,無法跟現(xiàn)實世界和人們生活的各個方面實現(xiàn)全面對接。微博即使是第一個大規(guī)模普及的移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)品,但它還遠沒達到一旦缺乏就會導(dǎo)致生活不便的程度。
但微信不一樣,微信是真正的平臺級產(chǎn)品,它融合了傳播的各種形式——單向傳播、互動傳播、人際傳播、組織傳播、大眾傳播,功能之全面前所未有,甚至能在相當程度上取代手機的語音功能,使手機的語音通話功能不再絕對重要。微信還在成長期,在可見的未來,還看不出有哪個產(chǎn)品能取代它。
微信公眾號只是微信的一個副產(chǎn)品,是微信生態(tài)圈的一部分。皮存則毛可附,只要用戶不大規(guī)模拋棄微信,跟微信結(jié)合得最緊密的內(nèi)容產(chǎn)品微信公眾號就不會消亡。
微博的式微,除微信的沖擊外,還有幾個重要的自身因素:
一是對僵尸粉清除不利,擾亂了生態(tài);
二是放大明星和大V聲音,使得草根感覺被漠視;
三是開放閱讀數(shù)、點贊等功能,使平臺越來越繁瑣化、功利化。
微信公眾號在發(fā)展過程中,借鑒了微博的前車之覆,一直注意保護平臺生態(tài)的健康,即使開放閱讀數(shù),也是部分開放;對于誘導(dǎo)關(guān)注、分享等行為,則予以嚴厲打擊,營造了一個相對干凈的環(huán)境。
新浪微博2009年8月14日開始內(nèi)測,2014年明顯衰落,活躍生命期為5年,現(xiàn)在雖有衰減,但仍有相當活躍度。微信公眾號2012年8月上線,活躍生命期應(yīng)也不會少于5年。
微信公眾號開始深入到各個長尾市場,逐漸涵蓋人們?nèi)粘I畹母鱾€領(lǐng)域。微信公眾號以“小而美”的體態(tài),天然具備精準傳播的特點。在未來,這一特點會被進一步放大,隨著社會分工越來越細化,垂直化傳播是大勢所需。
從目前的情況來看,用戶數(shù)多、閱讀量大的微信公眾號幾乎都是垂直的,不僅是大領(lǐng)域的垂直,小領(lǐng)域里也追求精準垂直。如汽車領(lǐng)域的微信公眾號,查違章、查路況、教學(xué)車、教維修、教改車,都有專門的微信公眾號,且用戶眾多,“新媒體排行榜”上,排名前50位的汽車類微信公眾號,推的文章平均閱讀量幾乎都能超過1萬個。
反而是一些內(nèi)容偏綜合性的微信公眾號,發(fā)展起來面臨尷尬,因為找不到自己的用戶。
一些大型機構(gòu)、尤其是媒體機構(gòu),則在尋求分層化傳播轉(zhuǎn)型。以人民日報為例,在微信公眾平臺搜索“人民日報”,可發(fā)現(xiàn)得到認證的相關(guān)微信賬號有二十余個,包括人民日報評論、文藝、政文等各個版面的官方微信,以及人民日報山東、江蘇、上海等各省地的官方微信。通過構(gòu)建分層化的傳播體系,人民日報系列微信公眾號不僅向受眾傳達全國性的重要時政新聞,也提供分屬于不同領(lǐng)域、不同地區(qū)的服務(wù)性內(nèi)容,在微信平臺上全面開花,進一步擴大了其影響力、號召力和傳播力。
2014年年底,微信官方出臺了新政策,對公司機構(gòu)的認證規(guī)則進行松綁,只要有公司資質(zhì)就可以認證任意微信名,這一政策也助力了微信公眾號的分層傳播,同一機構(gòu)可根據(jù)需求開通多個子賬號,讓分工配合更加精細。
2014年7月,微信公眾平臺首次將文章“閱讀數(shù)”和“點贊數(shù)”公布,并豐富了后臺數(shù)據(jù),旨在催生更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和創(chuàng)意互動。今年年初,微信上線“原創(chuàng)聲明”功能和抄襲處罰規(guī)則,抄襲達5次者將被永久封號,以期惠及更多的原創(chuàng)作者,優(yōu)化平臺維權(quán)機制。
這系列舉措一方面對外界批判已久的“微信抄襲風”作出了回應(yīng),另一方面也對微信運營者的內(nèi)容生產(chǎn)提出了更高要求。這之后,微信平臺上“1人原創(chuàng),99人抄襲”的現(xiàn)象有所遏制,更加公開透明的閱讀數(shù)據(jù)也打擊了弄虛作假和惡意營銷行為,微信公眾號們不得不更專注于生產(chǎn)高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容,并通過“閱讀數(shù)”等指標來吸引商業(yè)投入、監(jiān)測傳播效果。
國信辦副主任彭波曾在成都論壇上表示:在PC時代,中國人對互聯(lián)網(wǎng)的需求主要是獲取新聞信息和實現(xiàn)言論表達,而到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)民上網(wǎng)更多是為了滿足個人生活需求,網(wǎng)絡(luò)的政治屬性明顯消減。
的確,移動互聯(lián)網(wǎng)的便利條件使人們可以有更多時間和精力關(guān)注個人生活,從事個人商務(wù)活動和社會經(jīng)濟活動,我國互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用正向商業(yè)化、生活化轉(zhuǎn)移。
在輿論生態(tài)變革的大背景下,微信公眾號的政治色彩和媒體屬性正逐漸退潮。一方面,“微信十條”、“賬號十條”等政策的出臺,對微信公眾號有很大影響;另一方面,傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)本身就會遭遇危機。
“微信之父”張小龍曾在演講中表示,鼓勵真正有價值的服務(wù)出現(xiàn)在微信的公眾平臺里面,微信也確實是一個適合發(fā)展商業(yè)化和生活化的服務(wù)類賬號平臺。
不以內(nèi)容為主導(dǎo),也意味著下一步微信公眾號將會充分發(fā)展O2O、B2C的功能,線上集聚用戶,線下運營。如層出不窮的各種運動類微信公眾號,就必然要由線上走向線下。
還有一個案例:情感專欄作者ayawawa在微信上創(chuàng)建了同名情感問答公號,每日在戀愛、擇偶、日常生活等方面為用戶答疑解惑,除了常規(guī)就兩性話題發(fā)表觀點吸粉外,ayawawa還會定期推薦美顏產(chǎn)品,所有產(chǎn)品都在她的淘寶店鋪出售——憑借這種方法她成功將讀者導(dǎo)流到電商平臺,2014年的雙十一購物節(jié),她賣化妝品的淘寶店銷售額在同品類店鋪中排名第50位,而前49位都是品牌商家。
We Media,中文翻譯為“自媒體”,其實不是太準確,如果說微博是真正的自媒體的話,發(fā)展得好的微信公眾號,都在去“自”化。
運營過微信公眾號的都知道,個體運營微信公眾號已經(jīng)變得力從不心。原因有兩點,首先是隨著微信公眾號的爆炸式增長,內(nèi)容單薄的個人公眾號想在紅海中脫穎而出非常困難;其次,隨著底端分欄、微網(wǎng)站、HTML5等功能的開放,對微信運營者的技術(shù)開發(fā)能力要求越來越高,個人很難包攬內(nèi)容、技術(shù)和維護等全部環(huán)節(jié)。
在當前,要辦好一個微信公眾號,需要一個高水準的團隊持續(xù)不斷給用戶提供高品質(zhì)內(nèi)容,單打獨斗很難做到這點。微信公眾號的運作,由此不得不走向去自化、團隊化。
微信公眾號的機構(gòu)化和商業(yè)化,必然要搶占傳統(tǒng)媒體廣告資源。
據(jù)媒介智訊(CRT)發(fā)布的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2014年傳統(tǒng)媒體廣告市場出現(xiàn)負增長,而與此同時,互聯(lián)網(wǎng)廣告市場卻迎來發(fā)展高峰,艾瑞數(shù)據(jù)顯示,2014年第二季度,中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達到444.9億元,同比增長104.1%。一個佐證是,2014年初,海爾向紙媒發(fā)出通知,表示將不再在紙媒投放硬廣,整個集團的廣告戰(zhàn)略向新媒體傾斜。
面對此消彼長的廣告市場,微信公眾號也在積極搶占傳統(tǒng)媒體廣告資源,努力培養(yǎng)自我造血能力。
除了出售廣告位和廣告植入等常見形式,在未來,精準廣告技術(shù)、移動廣告聯(lián)盟這樣的支持體系會在微信平臺上更加完善,它們的核心任務(wù)是作為“中間人”,幫助廣告需求與廣告投放位進行高效精準的對接。例如騰訊搭建的微信廣告自助平臺廣點通,能夠?qū)V告主和微信號進行智能匹配,廣告的表現(xiàn)形式是在微信訂閱號圖文消息頁底部開辟一條文字鏈,按用戶點擊計費。廣點通已被稱為2014年移動廣告市場的最大黑馬,清華大學(xué)有個碩士生,個人運營的微信公眾號每月能從廣點通獲得收入超過4000元。
此外,WeMedia等自媒體聯(lián)盟,承接業(yè)務(wù)投放在自媒體上,為企業(yè)或機構(gòu)提供營銷和傳播服務(wù),也搶走了不少原本屬于傳統(tǒng)媒體的生意。
微信公眾號在發(fā)展過程中,已經(jīng)出現(xiàn)了政策的搖擺,如放開閱讀量,又屏蔽顯示10萬以上閱讀量;放開了一部分公號每天發(fā)送多次的權(quán)限,對后來者卻幾乎采取一刀切不放開的政策;試水了微社區(qū),卻一直做得不溫不火……
微信公眾號是一個信息不對稱的平臺,比較像是紙媒搬到了移動互聯(lián)網(wǎng)上,每日可推送,運營者能夠看見用戶反饋,但溝通并不便利,用戶和用戶之間也彼此難以溝通,為此,微信嘗試開設(shè)評論區(qū)功能,但一是只能呈現(xiàn)精選評論,難以形成互動氛圍,二是也容易導(dǎo)致平臺繁瑣化、功利化,微信目前還沒大范圍放開評論區(qū)功能,下一步如何發(fā)展,仍待觀察。可以預(yù)計的是,騰訊在放開微信哪些功能上將繼續(xù)搖擺。
現(xiàn)在也有聲音說,微信公眾號已經(jīng)進入疲軟期,如訂閱號頭條的平均打開率才10%左右,內(nèi)容越來越乏善可陳,等等。但在現(xiàn)階段,基于微信的普及性和成長性,微信公眾號還不會過時。目前,微信上活躍了兩三億人,比俄羅斯一個國家的人口還多,是中國最巨量用戶群的聚集平臺。用戶在哪里,內(nèi)容提供者就應(yīng)該出現(xiàn)在哪里。微信公眾號未來的發(fā)展方向,仍有待深入觀察和研究。
(以上內(nèi)容均來自互聯(lián)網(wǎng),如有問題請聯(lián)系我們刪除,謝謝。)
電話:400-607-1108