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隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的人的閱讀習(xí)慣已經(jīng)完全發(fā)生了變化。
馮先生的麻麻就曾義正言辭地告誡我說,“以后都是電子書,別再買紙質(zhì)書了!”好吧,從屏幕端閱讀是大的趨勢這已經(jīng)是板上釘釘,毋庸置疑的了。首先是信息的爆炸,可供閱讀的選擇大增,其次由于手機(jī)等移動設(shè)備帶來的便捷體驗,用戶更多的閱讀時間變得碎片化,在地鐵、電梯、休息室等地方都可以隨時閱讀。因此,用移動閱讀類App的市場是有極大剛需的。
當(dāng)然,這也是個紅海一片,早期搶灘的App早已形成屬于自己的用戶人群。
根據(jù)易觀智庫發(fā)布的《2014年中國移動閱讀市場監(jiān)測報告》的數(shù)據(jù)顯示,掌閱iReader憑借5年積累起來的3億用戶,繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢;QQ閱讀依托手機(jī)QQ過億的用戶規(guī)模,保持市場第二的位置;愛閱讀憑借先發(fā)優(yōu)勢以及極致的用戶體驗積累了8千萬用戶;中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三大運(yùn)營商推出“和閱讀”“沃閱讀”和“天翼閱讀”,也都取得了不錯的成績;起點(diǎn)讀書、多看閱讀、拇指閱讀、豆瓣閱讀、書旗免費(fèi)小說等個性化閱讀品牌,也都借助各自的定位和優(yōu)勢,在市場中占據(jù)了一席之地。
移動閱讀軟件的現(xiàn)狀
從手機(jī)閱讀App的角度來講,市場還是很難形成一家獨(dú)大的格局,原因在于多方面。
首先,雖然App們其言必稱用戶體驗,仿佛用戶體驗一切的根本,有了用戶就嘩嘩地來了,營收和媒體報道就都收入囊中了。
但用戶體驗真的那么重要嗎?用戶在手機(jī)上看電子書就是圖個方便快捷,只要書目全,別閃退就可以了。
我們就以市場三甲的掌閱、QQ閱讀、愛閱讀為例,三家的功能都非常齊全,閱讀格式、界面、云存儲、社交分享等基礎(chǔ)功能幾乎每一款都有,差距并不大。但各家在細(xì)節(jié)上卻各有特色,有的坐擁廣泛的用戶資源和渠道入口優(yōu)勢,有的憑借獨(dú)特的設(shè)置和個性化閱讀模式取勝。以愛閱讀為例,其突出社交功能,以智能書摘、跨平臺閱讀、圖書推薦、掃一掃、網(wǎng)盤掛靠等獨(dú)具特色的閱讀模式和社交模式,讓原本私享化的閱讀過程變得更加開放。
除了用戶體驗,最重要的就是內(nèi)容了。
所有人都知道,在中國,電子書版權(quán)的問題和用戶免費(fèi)的習(xí)慣一直困擾著整個行業(yè)。雖然移動閱讀的需求龐大,但各家卻是眼睜睜地看著這些用戶無法轉(zhuǎn)化。從商業(yè)模式上來講,閱讀軟件與出版商的合作類似傳統(tǒng)出版模式,基本上是收益分成。
“但分成的前提是閱讀軟件需要先賺到錢”愛閱讀CEO崔宏智對此頗為無奈,“長期的缺乏監(jiān)管令中國書籍盜版情況嚴(yán)重,對于電子書則更是如此。愛閱讀就面臨過這樣問題,有些很貴的書,買下來我們會肉疼,但小廠商就能明目張膽將免費(fèi)的放上去。”
事實上移動閱讀行業(yè)目前的奇葩狀況已非一日之寒。就營收而言,市場的主力軍是市場占有率排行靠后的三大運(yùn)營商,占整體市場份額的67.9%,其中中國移動“和閱讀”一家獨(dú)大,市場份額高達(dá)49.1%;而市場份額最大的掌閱iReader其營收占整體市場5.2%的份額,形式完全顛倒。
在這樣的情況下,依靠內(nèi)容來進(jìn)行差異化的競爭為現(xiàn)實所不許,劣幣驅(qū)逐良幣,好的內(nèi)容得不到應(yīng)有的回報,就會導(dǎo)致內(nèi)容的質(zhì)量降低。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電子書頻道于2011年上線,到2012年底的一年時間里,銷售收入達(dá)到300萬,但電子書的加工成本卻花費(fèi)了近500萬。 同樣的問題,也發(fā)生在豆瓣閱讀和京東商城身上。
平臺化是移動閱讀未來
現(xiàn)在我們老說“有錢,任性。”但出版市場卻還在做一些極不任性的事,都已經(jīng)21世紀(jì)的第二個十年了,我們卻還在做好幾個世紀(jì)印刷書籍的事。最多就是變成了PDF,技術(shù)含量極低。
這里,我要舉一個例子。羅輯思維創(chuàng)始人羅振宇做過一個實驗。羅胖將書籍變成了一個福袋,讓羅輯思維的粉絲購買。結(jié)果,8000套單價499元的圖書禮包在90分鐘內(nèi)被秒殺!這里羅胖依靠了社群的力量。
而這廂邊,崔宏智還在抱怨“3年前愛閱讀剛開始做智能手機(jī)的時候,用戶在客戶端購買電子書的付費(fèi)意愿為2%,三四年過去了,僅僅提升了6、7個百分點(diǎn)。”
在這里,其實我們能夠看到,好的內(nèi)容其實并不乏用戶買單,但是圖書出版的商業(yè)核心需要改變?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,無論是立體式的網(wǎng)絡(luò)閱讀,還是開放化數(shù)字圖書平臺,用戶都需要一個在一個“信息充分”的狀態(tài)下獲得體驗,而不是傳統(tǒng)那種封閉式的體驗。
有人對移動互聯(lián)網(wǎng)用戶關(guān)于智能閱讀App的使用場景有過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)用戶僅僅停留在界面UI好不好,書目全不全的階段。當(dāng)然,有一些App也作出了新的嘗試。比如鳳凰新聞客戶端找馬佳佳代言。馬佳佳某種程度上代表了新銳、年輕和叛逆,能塑造和代表鳳凰的品牌特點(diǎn)。但大多數(shù)的應(yīng)用還沒有抓住自己的調(diào)性,還在泛泛地追求大而全。
中文在線的董事長兼總裁董之磊曾經(jīng)預(yù)言版權(quán)模式下的移動閱讀行業(yè)將會步入墳?zāi)梗藓曛莿t認(rèn)為各個廠商如果還是老辦法競爭,將會制約下一步的發(fā)展。
從現(xiàn)實來看,傳統(tǒng)出版行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化不應(yīng)該只是把書轉(zhuǎn)化成電子版來賣,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該對傳統(tǒng)模式做到新的重塑。從當(dāng)前移動閱讀市場的發(fā)展及營收格局來看,該行業(yè)的市場潛力還未完全爆發(fā),但新的突破點(diǎn)需要各路廠商共同來突破。
從用戶的習(xí)慣變遷來看,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶不但是閱讀的消費(fèi)者,更是生產(chǎn)者,他們會主動地生產(chǎn)內(nèi)容。而閱讀軟件就會成為平臺,里面的人群熙熙攘攘,會群聚,會分類。好的平臺就會形成新的社群,類似微博。而廠商要做的就是做到好的引導(dǎo)。對此,羅胖已經(jīng)驗證過了,羅胖推薦、用戶購買是基于用戶對羅胖的信任,電子書還是實體書對于用戶而言并沒什么不同。如果羅胖在愛閱讀上進(jìn)行推薦,用戶對羅胖的薦書信任并不會有什么影響,那么付費(fèi)率會不會提高一些?
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